Esta política explica como o iMontador trata dados pessoais quando você usa o aplicativo ou este website.
1. Dados coletados
No aplicativo, podem ser coletados dados fornecidos por você, como nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e fotos de perfil ou documentos. Durante o uso do app, dados de localização podem ser usados para conectar clientes a montadores próximos. No website, os formulários podem coletar nome, WhatsApp, e-mail, CEP, bairro, cidade, estado, interesse no serviço, experiência profissional, preferência de contato e as autorizações escolhidas por você. Esses dados são usados para responder ao cadastro, entender a disponibilidade regional e, quando houver autorização específica, enviar novidades sobre o lançamento.
2. Finalidades
Os dados são utilizados para criar e gerenciar contas, conectar usuários a profissionais de montagem, processar pagamentos, enviar notificações sobre o serviço, atender solicitações e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Nome, foto de perfil e localização aproximada podem ser compartilhados apenas com o montador que aceitar sua solicitação. Dados de pagamento são processados por instituição de pagamento parceira; o iMontador não acessa os dados completos do cartão ou a chave PIX. Informações enviadas pelo formulário do site podem ser processadas pelo provedor técnico do formulário para viabilizar o contato. Na consulta de CEP, os oito números informados são enviados ao serviço ViaCEP para preencher cidade, bairro e estado; não solicitamos número ou complemento do endereço nesse cadastro.
4. Seus direitos e exclusão de conta
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo aplicativo, em Conta → Excluir conta, ou pelo e-mail formulário oficial de contato. O iMontador busca responder em até 15 dias úteis. A página Excluir conta explica o caminho de solicitação.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo legal exigido. O aplicativo utiliza infraestrutura Google Cloud/Firebase e controles de segurança para proteção contra acessos não autorizados. Dados de pagamento são tratados pela instituição parceira conforme a política aplicável.
6. Cookies e navegação no site
O site público não utiliza cookies de publicidade ou ferramentas de analytics próprias. Recursos técnicos indispensáveis podem ser usados pelo navegador ou pelos provedores necessários para entregar a página e receber o formulário de suporte.
7. Contato do encarregado
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com o encarregado (DPO) pelo e-mail formulário oficial de contato. Para suporte operacional, use a página de suporte.