iMontadorProteção de dados
Contas com login seguro, dados em nuvem com controles de acesso e pagamentos via Stripe, sem armazenar cartão completo na iMontador.
Segurança e confiança
Informação objetiva — para você usar a plataforma com tranquilidade, não com medo.
Uso correto
Fluxos pensados para pedido → pagamento → aceite → conclusão. Isso reduz mal-entendidos e permite rastrear o status do serviço.
Comunidade saudável
Condutas abusivas, fraude ou desrespeito podem levar a restrição de conta após análise — protege Clientes e Montadores honestos.
O que fazemos (sem expor segredos)
- comunicação criptografada (HTTPS) no site e nas APIs;
- regras de banco de dados que impedem um usuário de ler dados de chamados alheios;
- verificação de aplicativo (App Check) em produção, quando ativada no projeto;
- armazenamento de fotos de pedido com política de limpeza após o ciclo do serviço;
- métricas de matching para priorizar montadores com bom histórico de aceite e conclusão.
O que esperamos de você
- manter senha e celular sob seu controle;
- conferir endereço e descrição do serviço antes de confirmar;
- reportar comportamento suspeito pelo suporte;
- não tentar burlar pagamentos, taxas ou sistema de avaliação.
Bloqueio de conta
Violações dos Termos de Uso podem resultar em suspensão ou bloqueio. A decisão considera gravidade, reincidência e segurança da comunidade — não é automática por um único deslize leve, salvo fraude grave ou risco imediato.
Incidentes
Se notar falha de segurança ou vazamento suspeito, contacte-nos imediatamente pelo suporte com o assunto “Segurança”.